ガイドありデジタル
スマホじまい
機種変更・解約・故人のスマホを、データ移行と初期化まで安全に済ませる。
この「じまい」は、進め方のガイドをまとめています。専用の診断・管理サービスは順次ご用意していきます。
- こんな人向け
- 古い端末を整理したい方、親のスマホを引き継ぐ・止める家族。
- 手間の目安
- 軽め（3〜5の工程）
- 専門家
- 多くは自分・家族で進められます
これは何か
- 機種変更・解約や、故人のスマホの整理を、データ移行と初期化（データ消去）まで安全に行うことです。
こんなときに考えます
- 機種変更で古い端末が余った
- 格安SIMへ乗り換える
- 親のスマホを引き継ぐ・止める必要がある
- 故人のスマホをどうするか困っている
まず確認すること
- 写真・連絡先・アプリのデータのバックアップを取る
- 二段階認証や決済アプリの移行・解除をする
- 端末を手放す前に必ず初期化（データ消去）する
進め方の順番（目安）
- データのバックアップ
- 認証・決済アプリの移行
- 回線の解約・乗り換え
- 端末の初期化
- 下取り・買取・リサイクル
自分でできること
- クラウドやPCへバックアップする
- 二段階認証アプリを新端末へ移す
- 初期化してから手放す
専門家に相談した方がよいケース
- 故人の端末でロックが解除できない場合の相談（キャリア・専門業者）
費用について
- 下取り・買取で収入になることがあります。データ復旧を業者に頼む場合は費用がかかります。故人の端末の扱いはキャリアの規約により異なります。
よくある失敗
- 初期化せずに手放して個人情報が残る
- 二段階認証を移す前に解約して他のサービスに入れなくなる
- バックアップを取らずに写真を失う
チェックリスト
- データをバックアップした
- 認証・決済を移行した
- 回線を解約・乗り換えた
- 端末を初期化した
- 下取り・リサイクルに出した